Vous êtes de plus en plus nombreux à utiliser les services en ligne du ministère des armées pour votre déménagement. Celui-ci a été notamment amélioré depuis la mise en place de la plateforme multi déménageurs (PFMD) dans le cadre du plan famille.

Dans la perspective du PAM 2021, nous vous rappelons les principales démarches à effectuer pour votre déménagement.

Vous disposez de deux interlocuteurs privilégiés à votre service:

• Le conseiller changement de résidence (CCR) ou le conseiller espace ATLAS de votre GSBdD, interlocuteur de proximité ;
• Le centre interarmées du soutien à la mobilité (CIMob) pour l’indemnisation.

La démarche est différente selon votre destination (métropole/hors métropole) :

     I)  Déménagement en métropole

Votre démarche doit se dérouler en 2 étapes : dans un premier temps vous évaluez vos droits, puis vous décidez soit de rester sur le dispositif classique (recherche de déménageurs par vos propres moyens), soit de recourir à la PFMD.

         1) Evaluation de vos droits

Dès la réception de votre ordre de mutation et du type de logement auquel vous pouvez prétendre, vous pouvez effectuer une demande d’estimation de votre plafond d’indemnisation à votre CCR ou conseiller espace ATLAS. Vous pouvez également utiliser le simulateur mis à votre disposition sur internet.

         2) Choix du dispositif : dispositif classique ou PFMD

• Si vous choisissez le dispositif classique

Vous devez rechercher un déménageur par vos propres moyens. Vous devrez avancer les frais et gérer seul la relation contractuelle avec le déménageur.

NB : vous avez tout intérêt à opter pour le dispositif de PFMD.

• Si vous choisissez la PFMD

Vous choisissez votre devis et demandez la prise en charge directe (PCD) par l’administration via la PFMD.  Vous n’avez donc pas à avancer les frais.

La démarche est la suivante :

• Vous choisissez un devis parmi ceux proposés par la PFMD ;
• Vous renseignez le livret simplifié (partie 1 et 2) via le site demarches-simplifiees.fr
• Vous transmettez directement au CIMob l’ensemble de votre dossier par voie numérique (sans passer par votre CCR) via le même site (demarches-simplifiees.fr).

Pour plus d’informations sur les déménagements en métropole : accédez au document détaillé ici.

      II)   Déménagement hors métropole

Le déménagement hors métropole est régi par deux grands principes :

• Possibilité de prise en charge, sous condition, de tout ou partie des frais de gardiennage du mobilier à l’aller et au retour s’il est effectué à titre onéreux par un professionnel du stockage sur le territoire métropolitain ;
• Retour d’un pays d’Afrique (Djibouti, Gabon, Côte d’Ivoire et Sénégal) : obligation de recourir à un prestataire choisi et payé par l’administration (DICOM locale). Attention à ne pas s’engager au départ de métropole avec son déménageur au titre de son déménagement retour.

         1) Evaluation de vos droits

Comme pour le déménagement en métropole, vous devrez demander une estimation de votre plafond d’indemnisation à votre CCR ou au conseiller espace atlas.

         2) Le dossier déménagement

Il est composé de deux parties :

• Le bagage lourd ou mobilier : vous pouvez bénéficier du transport de bagages lourds (pour les logements meublés) ou de mobilier.
• Le repli : le reliquat du mobilier non déménagé doit être pris en charge par un professionnel du déménagement.

         3) Choix du mode de déménagement : avec un professionnel ou par vos propres moyens

• Avec un professionnel

Vous devez bénéficier d’un panel de devis concurrentiels (minimum 2 devis).

Après le déménagement, vous devrez transmettre à votre CCR, dans les 8 mois suivant votre déménagement, votre dossier accompagné des pièces justificatives indiquées dans les livrets du CCR.

• Avec vos propres moyens

Dans ce cas, vous devrez transférer au CCR le dossier accompagné des pièces justificatives listées sur les livrets.

NB : toute difficulté rencontrée doit être signalée à votre CCR, au conseiller espace ATLAS ou au CIMob.

Pour plus d’informations sur les déménagements hors métropole : accédez au document détaillé ici.

Si vous souhaitez faire une simulation de votre déménagement : cliquez ici. 

Pour en savoir plus : accédez au site du service du commissariat des armées.